Mattia Schieppati - Non più competizione tra punto vendita fisico e vendita online, ma utilizzo delle tecnologie intelligenti per digitalizzare l’esperienza di acquisto in-store: dalla blockchain per tracciare la filiera del prodotto all'AI per dialogare con il cliente. Questo è l’interessante scenario verso il quale si sta muovendo la Grande Distribuzione. Perché i supermercati non sono più punti vendita, ma punti di contatto integrati.

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