CRISTIANO MASTRANTONI

Dopo un’esperienza in ambito consulenziale durante la quale ho operato nel settore dei financial services specializzandomi in tematiche di Corporate Social Responsibility, entro in CeTIF nel 2014. Mi occupo, in qualità di Research Manager, di attività di ricerca e advisory legate all'innovazione dei processi assicurativi e all'evoluzione del mondo delle start-up innovative, fintech e insurtech.

PRINCIPALI ATTIVITA’ 

10+ progetti di Ricerca applicata e Advisory per Istituzioni finanziarie: 

- Pianificazione e coordinamento di progetti innovativi (business case, budget, risorse, deliverable, comunicazione e stakeholder) 

- Definizione di strategie innovative, modelli distributivi e di servizio per banche e assicurazioni 

- Definizione di strategie di marketing e commerciale in ottica omnicanale (rete fisica e canali digitali) 

- Analisi di modelli organizzativi: strutture, ruoli e competenze a supporto dell’innovazione e della crescita 

- Mappatura e definizione di customer journey omnicanale e governo della relazione con il cliente 

- Promuovere l’innovazione con il supporto di advanced analytics, Internet of Things e metodologia Agile 

- Scouting di realtà Fintech-Insurtech e sviluppo partnership con Istituzioni finanziarie 

- Mappatura e revisione dei processi, pianificazione e sviluppo di roadmap per la digital transformation