FABIO MARZELLA

FABIO MARZELLA

Specializzato nell’analisi del consumo e dei consumatori, lavoro dal 2004 nel settore dei sondaggi e delle ricerche di mercato. Negli anni ho affrontato diversi topic di ricerca, conseguendo un dottorato di ricerca in sociologia e ricerca sociale nel quale ho analizzato il fenomeno del consumo dell’usato. Ora sono responsabile delle ricerche di mercato in qualità di Consumer & Customer Insight per QVC Italia e Francia. Supporto il business di QVC e il distance retail studiando profili, desideri e aspettative di clienti e prospect.

Conferenze edizioni passate

Data	Conferenza
22-11-2017 alle 15:15	Il pagamento e il suo ruolo nell’engagement dei clienti digitali