Una panoramica sui trend emergenti nel settore dei pagamenti, con un focus su buone pratiche non ancora
ampiamente diffuse. Mentre l'attenzione generale si concentra spesso sull'AI in termini di intelligenza
cognitiva, CUSTOM PAY si distingue mettendo l'accento sull'intelligenza emotiva e sulla comprensione dei
bias comportamentali.
L'evento inizierà con due interventi introduttivi sul contesto del settore dei pagamenti e delle metodologie
comportamentali: Ivano Asaro del Politecnico di Milano analizzerà i mega-trend tecnologici, seguito da
Enrico Maria Cervellati dell'Università degli Studi "Guglielmo Marconi" di Roma che esplorerà i bias cognitivi e il loro impatto sulle
decisioni. Il confronto tra i relatori, moderato da Alessandro Mastropasqua Head of Media & Institutional
relations del Gruppo Custom, favorirà un dialogo interattivo durante il quale Marco Rizzoli, CEO di Custom
PAY, presenterà una nuova soluzione pensata per semplificare gli ostacoli quotidiani nei pagamenti, in linea
con le esigenze del mercato.
