FEDERICA ACETO

Ipsos Customer Experience Leader

Company profile: Ipsos In Ipsos siamo appassionati di persone, mercati, brand e società. La nostra ambizione è diventare partner di tutti i clienti che vogliono comprendere in profondità e dettaglio la loro audience, i mercati, i consumatori e le marche in un mondo in rapida e continua evoluzione. Ipsos è un solido brand presente in 90 mercati, con un posizionamento unico di esperienze specifiche che allo stesso tempo si integrano in team dedicati. Coltivando una cultura aziendale di collaborazione e curiosità, attiriamo un alto numero di persone che hanno la capacità e il desiderio di influenzare e cambiare il futuro. Ipsos è un Gruppo innovativo e unito da forti valori condivisi da tutti i membri del team. Biografia: Federica Aceto Mi occupo di ricerche di mercato da più di 15 anni e lavoro in Ipsos da più di 12. Come responsabile per l’Italia delle ricerche di Customer Experience, coordino il team che realizza e gestisce progetti quantitativi per aziende nazionali e multinazionali su diversi settori. Forniamo insight utili a rispondere a diversi obiettivi di business: customer retention and acquisition, advocacy, share of spend, operational efficiency. Grazie ai nostri modelli statistici avanzati e all'analisi dei dati sia in forma strutturata che destrutturata aiutiamo le aziende a prendere decisioni in tempi rapidi e su basi solide.

Conferenze

Data Conferenza
06-11-2020 alle 10:00 Sessione - Augmented Experience: quando i pagamenti vanno oltre il semplice acquisto