MASSIMILIANO UGOLINI

Banca MPS Responsabile Process Innovation

Laureato in Scienze della Comunicazione con un PhD in Scienze Cognitive, lavora dal 1991 nell’ambito dei Financial Services. Dal 2001 è nel Gruppo Montepaschi dove ha svolto attività di sviluppo delle strategie multicanale con particolare enfasi nel disegno dei servizi, la massimizzazione dell’innovazione, la customer experience cross-canale, l’elaborazione di modelli di business per l’online banking, l’offerta di prodotti e servizi sui canali diretti, il setup dei nuovi canali Internet & Mobile Banking e le iniziative di Direct Marketing cross-canale finalizzate alla vendita di prodotti assicurativi. Attualmente si occupa di innovazione di processo mediante l’adozione della metodologia Lean Six Sigma e di sistemi basati sulla Robotic Process Automation l’Intelligenza Artificiale e la Blockchain. Da oltre un anno partecipa per conto di Banca MPS al progetto, guidato da ABI Lab, della Spunta Interbancaria con la tecnologia DLT.

Collabora inoltre con l’Istituto di Scienze e Tecnologie della Cognizione del CNR per l’elaborazione di modelli simulativi basati su sistemi di Intelligenza Artificiale per la comprensione di processi finanziari con focus particolare sull’emergenza di fenomeni quali il rischio di credito, finanziamenti, raccolta, crisi finanziarie e loro implicazioni.


Conferenze

Data Conferenza
06-11-2020 alle 14:00 Sessione - Giochiamo alla sandbox?
04-11-2020 alle 15:30 Sessione - Monete digitali delle Banche Centrali: nuove frontiere istituzionali